Política de Envíos

En Parlantes de Techo Colombia nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

Tiempo de Entrega

Los productos en stock se despachan en un plazo máximo de 2 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo total de entrega depende de tu ubicación:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Ciudades intermedias: 5 a 8 días hábiles
Productos bajo pedido: 8 a 12 semanas (importación directa de fábrica)

Costo del Envío

El envío es totalmente gratis a todas las ciudades capitales de Colombia, con excepción de:

Leticia (Amazonas)
Quibdó (Chocó)

Para envíos a Leticia, Quibdó, municipios no capitales y zonas rurales, el costo del envío se calcula según destino y peso. Te informaremos el valor exacto antes de confirmar tu pedido.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo para que puedas seguir tu envío en tiempo real.

Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y completa. En caso de que el envío sea devuelto por dirección incorrecta, incompleta o porque no fue posible realizar la entrega por causas atribuibles al cliente, los costos del nuevo envío correrán por cuenta del cliente.

Recomendamos verificar los siguientes datos antes de finalizar tu compra:

Dirección completa (incluyendo número de apartamento, oficina o torre)
Ciudad y departamento
Nombre completo de quien recibe
Número de teléfono de contacto

Embalaje y Protección

Todos nuestros productos se envían en su empaque original de fábrica para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas coordinar una entrega especial, contáctanos:

Teléfono: +57 318 535 9232
Correo: info@parlantesdetecho.com